게임회사 다니는 가오리

AWS 계정이 해킹되어서 문제를 겪고 계신 경우 고객센터와 가장 빨리 소통하는 방법을 택하고 싶습니다. 왜냐면 비용 문제가 동반되고 그 비용의 단위가 크기 때문이죠. 제가 그랬듯이요. 그런데 주로 영어로 소통해야 하고 정보가 산재되어있는 데다가 마음이 급해서 길을 돌아가기 마련인데요. 제가 겪은 시행착오 과정을 기록하려고 합니다. AWS Support Center와 빠른 소통 하는 법 정리 1. AWS Support Center 이전에 문의하셨다면 케이스 생성 메일이 계정과 연결된 메일에 와있을 것입니다. 그곳에 있는 링크를 사용하셔도 됩니다. Create case를 클릭해서 케이스를 생성하셨다면 Open support cases에 해당 케이스가 있을 것입니다. 새로운 문의를 진행하시지 말고, 반드시 오..

안녕하세요. 게임회사 다니는 가오리입니다. AWS 계정을 만들어놓고 사용하지 않고 까먹고 살다가 알 수 없는 과다한 비용이 청구되는 이야기는 꽤나 흔히 들리는 이슈입니다! 그게 바로 접니다! ㅠㅠ 아직 해결까지는 한참 남았으나 진행 과정을 꾸준히 기록하도록 하겠습니다. 구글링 해봤을 때는 보통은 계정 아이디가 털려서 코인 채굴에 이용되는 경우가 많은 것 같던데 콘솔에서 아직 직접 확인해보지 못해서 추측하고 있을 뿐입니다. 일단 저희는 900만 원이나 비용을 낼 만한 서비스를 사용하지 않고 있습니다. 아예 만들고 안 쓰는 계정이다 보니 2차 인증 (MFA)로 설정되어있는 번호가 아주 옛날에 쓰던 번호라 접근이 어려운 상황이라 MFA 인증 변경을 먼저 진행 중입니다. 그냥 국내 사이트처럼 후루룩 변경 진행되..